В связи с тем, что практически в каждой школе в той или иной мере отдельные школьники ведут себя агрессивно по отношению к учителям или своим сверстникам, направленная в школы «Типовая инструкция как остановить агрессивное поведение: действия педагога» (далее – Инструкция), является весьма актуальной.
В Инструкции даны определения агрессии, ее причин, профессиональной позиции педагога и алгоритмы оценки сложных конфликтных ситуаций, содержатся конкретные советы с примерами, практические рекомендации по снижению эмоционального напряжения, корректному выведению дискуссии за рамки учебного процесса и организации профилактической работы при обычной агрессии и при физической угрозе.
Под агрессией в Инструкции понимается целенаправленное деструктивное поведение (нарушение личных границ, оскорбления, угрозы, провокации), которое противоречит нормам и правилам общества, вызывает отрицательные переживания, напряженность, страх или даже физический вред.
Среди причин агрессии школьника названы: трудности социализации, копирование агрессивной модели поведения, желание самоутвердиться, провокация взрослого, конфликты в семье, стресс, психосоматика, личные переживания, травля, сигнал внутреннего кризиса.
В Инструкции определен порядок действий педагога в случае, когда агрессия проявляется без физической угрозы и в случае физической угрозы.
В случае проявления агрессии без физической угрозы педагогу рекомендовано: не терять самоконтроль, взять паузу на пару секунд, сделать вдох-выдох, занять устойчивую позу, коснуться спиной опоры. Главное – действовать в рамках правового поля: не применять физическую силу, не кричать, не переходить на личность, соблюдать выдержку; не втягиваться в конфликт, а управлять ситуацией и постараться урегулировать ее. Педагог – взрослый человек и действовать он должен по-взрослому следующим образом.
Прежде чем начать действовать, педагогу рекомендуется постараться быстро оценить ситуацию с позиции агрессора и в целом, что позволит правильно выбрать действие. Для этого предлагается ответить самому себе на вопросы, которые позволят предпринять меры по разрешению конфликта:
- Насколько нетипично такое состояние для ученика?
- Его захватили эмоции, он действует импульсивно?
- Действие направлено не лично против педагога, а реакция на какой-то фактор, ситуацию в целом?
- Вовлечены в конфликт остальные обучающиеся?
- Его действия осознанны, он спокоен и действует рационально?
- Опасны ли его действия для окружающих и самого себя?
Так, если действия подростка не типичны для него, он действует на эмоциях, импульсивно, не направлены лично против педагога, то нужны действия на отражение эмоций.
Если его действия осознанны, он спокоен и действует рационально, – ответ дается на рациональном уровне,
Если же агрессивные действия подростка неконтролируемо нарастают, становятся небезопасными для него самого и окружающих, Инструкция предписывает учителю действовать быстро и чётко: незамедлительно обеспечить эвакуацию детей, поручить любому ученику позвать дежурного администратора, охрану, не вступать в физическое противодействие сохранять дистанцию. Задача педагога – обезопасить коллектив класса и не допустить эскалации конфликта. Рекомендуется номера телефонов администрации, охраны иметь в мобильнике педагога.
В Инструкции приведены примеры, как остановить агрессивное поведение ученика:
- для снижения эмоционального накала могут быть использованы такие техники как вербализация эмоций, перефразирование; главное – не отвечать на агрессию агрессией;
- перевести дискуссию за рамки урока, предложив обсудить ситуацию после урока и обязательно это сделать;
- дальнейшие действия: беседа один на один с учеником, общение с родителями в конструктивном ключе для прояснения ситуации и выработки единой стратегии воспитания; информирование классного руководителя, советника по воспитанию; привлечение помощи педагога-психолога, социального педагога, подключение службы медиации или службы примирения;
- после разрешения конфликта педагогу следует восстановиться и не отрицать помощи коллег.
Среди рекомендуемых мер профилактики:
- формирование правовой грамотности;
- четкие правила общения;
- личный пример педагога уважительного поведения и общения;
- наблюдение и своевременное реагирование на изменение эмоционального климата в классе и на конкретном уроке.
Подчеркнуто: системный подход – самый эффективный способ помощи ребенку; в единстве семьи и школы создается формирующая, воспитательная среда.
P.S. Чтобы Инструкция заработала, в школе необходимо подготовить и принять соответствующие локальные нормативные акты, организовать обучение педагогических работников, консультации психологов, юристов.
Кстати
Лидер партии «Справедливая Россия», глава думской фракции Сергей Михайлович Миронов в интервью РИА Новости предложил ввести административную ответственность за оскорбление школьных учителей.
Справочно
Типовая инструкция – это инструкция, содержащая общие пошаговые действия (обязанности) работников организации, на основе которой разрабатываются индивидуальные должностные инструкции конкретного работника.
Источник:
Типовая инструкция как остановить агрессивное поведение: действия педагога
В ГД предложили ввести ответственность за оскорбление учителей – РИА Новости, 28.12.2025